תקנון פעילות 60 ימי ניסיון – מוצרי Philips Lumea

2. כללי
   • ההשתתפות בפעילות תלויה בהסכמתך וברצונך, והיא מותנית בהסכמה מלאה לתנאי תקנון זה (להלן: "התקנון המחייב"). בעצם ההשתתפות בפעילות, אתה מקבל את כל תנאי התקנון המחייב. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאי התקנון המחייב, אתה מתבקש להימנע מהשתתפות בפעילות או להפסיק לאלתר את ההשתתפות בה.
   • הפרת תנאי כלשהו מתנאי התקנון המחייב תקנה לחברה זכות לבטל את השתתפותך בפעילות ולא תהיה לך כל טענה בשל כך.
   • שים לב כי במסגרת הפעילות ייתכן שתתבקש למסור לנו פרטים אישיים אודותיך. שימוש בפרטים אלה, לצורך ניהול הפעילות ולצרכים אחרים, יהיה כמפורט במדיניות הפרטיות של החברה, בה ניתן לעיין בקישור הבא: https://privacypolicy.ecp.co.il/. דע כי אינך מחויב על פי חוק למסור פרטים אלה, אולם ללא מסירתם לא תוכל להשתתף בפעילות.
   • החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת על-פי שיקול דעתה הבלעדי, ובכל מקרה התקנון המחייב יהיה המעודכן ביותר המתוקן שפורסם על-ידי החברה.
   • בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בדבר הפעילות, לרבות באתר, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.
   • תקנון זה מנוסח בלשון זכר לשם הנוחות בלבד, אך הוא פונה באופן שווה לכל המינים.
3. הפעילות
   • מי רשאי להשתתף בפעילות? כל אדם שהוא תושב ישראל או בעל היתר שהייה כדין, אשר רכש אחד מהמוצרים המשתתפים בפעילות אצל משווק מורשה במהלך תקופת הפעילות, שמר חשבונית רכישה, ועומד ביתר הוראות התקנון. מובהר כי המבצע מוגבל למימוש אחד בלבד לכל לקוח.
   • כיצד משתתפים בפעילות ומממשים את זכות ההחזרה?
     • על המשתתף לרכוש, אצל המשווקים המורשים בלבד, אחד מהמוצרים המשתתפים בפעילות, במהלך תקופת הפעילות, ולשמור את חשבונית הרכישה לצורך הוכחת זכאותו למבצע ולמימוש זכות ההחזרה והזיכוי.
     • משתתף שרכש מוצר משתתף בפעילות יהיה רשאי להתנסות בו במשך 60 ימים ממועד קבלתו. אם לא יהיה מרוצה מהמוצר מכל סיבה שהיא במהלך תקופה זו, יהיה רשאי להחזירו ולקבל זיכוי על עלות המוצר, בכפוף להוראות תקנון זה.
   • הזכאות למבצע תחול אך ורק בהצגת חשבונית רכישה, ורק ביחס לרכישות שבוצעו אצל משווקים מורשים של המוצרים המשתתפים בפעילות. המבצע מיועד למוצרים המשתתפים בלבד, ואינו חל על מוצרים אחרים, גם אם הם מאותו מותג.
   • במקרה של רכישה בחנות פיזית, הלקוח יהיה רשאי לבחור באחת משתי דרכי החזרה: (א) להחזיר את המוצר לסניף או למשווק שממנו נרכש המוצר, בצירוף חשבונית הרכישה המקורית ובהתאם לתנאי תקנון זה; או (ב) לפנות לשירות הלקוחות של אלקטרה כמפורט בסעיף 3.5.
   • במקרה של רכישה באינטרנט מאת אחד המשווקים המורשים, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות של אלקטרה בטלפון 03-9530501 לצורך תיאום איסוף המוצר מבית הלקוח, וזו תהיה דרך ההחזרה הבלעדית. עלות האיסוף תהיה 49 ש"ח ותיגבה על ידי השירות. האיסוף יתבצע בתוך 14 ימי עסקים ממועד התיאום.
   • למען הסר ספק, אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מדרכי ההחזרה, ביטול העסקה או מכל זכות אחרת העומדת לצרכן לפי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות מכוחו.
   • תנאי ההחזרה: המוצר יוחזר באריזתו המקורית והשלמה, יחד עם כל האביזרים, המסמכים והתכולה המקורית שהגיעו עמו; המוצר חייב להיות ללא נזק פיזי; והזיכוי יינתן בכפוף לבדיקת המוצר ואישור כי התקיימו תנאי תקנון זה.
   • הזיכוי בגין עלות המוצר יבוצע אך ורק מול המשווק המורשה שממנו נרכש המוצר בפועל, ולא מול אלקטרה, גם אם ההחזרה או תיאום האיסוף טופלו באמצעות שירות הלקוחות של אלקטרה. למען הסר ספק, פנייה לשירות הלקוחות של אלקטרה משמעה כי אלקטרה תסייע ללקוח ותטפל עבורו בתיאום ובביצוע הליך ההחזרה מול המשווק, ואולם ההחזר הכספי עצמו יבוצע על ידי המשווק בלבד, והכול בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, למדיניות המשווק ולהוראות כל דין.
   • החברה ו/או מי מטעמה רשאיות לשנות, להאריך, לקצר, להשהות או להפסיק את הפעילות, כולה או חלקה, בכל עת ועל פי שיקול דעתן, בכפוף לכל דין, לרבות במקרה של מחסור במלאי, תקלה, כוח עליון או כל נסיבה אחרת המצדיקה זאת. למשתתף לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה בקשר לכך, בכפוף להוראות הדין.
   • לא תתאפשר החלפה של זכות ההחזרה או הזיכוי בהטבה אחרת, במזומן או בכל תמורה אחרת, אלא אם הדבר נדרש לפי דין. מבלי לגרוע מן האמור, החברה תהיה רשאית לדרוש מהלקוח כל מסמך או מידע סביר הדרוש לשם בירור זכאותו למבצע.
   • החברה רשאית לפסול מימוש של מבצע שנעשה שלא בהתאם להוראות תקנון זה, לרבות במקרה של חשש לשימוש לרעה, מסירת פרטים שגויים, אי-הצגת חשבונית רכישה, רכישה שלא בוצעה אצל משווק מורשה, או יותר ממימוש אחד לאותו לקוח.
4. פטור מאחריות
   • החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל עיכוב, תקלה, שיבוש, אובדן, נזק או הוצאה שייגרמו בקשר עם הפעילות, מימוש הזכות להחזרת המוצר, תיאום האיסוף, בדיקת המוצר או ביצוע הזיכוי, אשר נגרמו שלא עקב מעשה או מחדל רשלני של החברה ו/או מי מטעמה.
   • מבלי לגרוע מכלליות האמור, ביטול הפעילות, שינויה, השהייתה, או כל שיבוש אחר שלה עקב כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת החברה, לרבות מלחמה, מבצע צבאי, שביתה, מגיפה, פיגועים, אסונות טבע, תקלות מערכתיות, עיכובים לוגיסטיים או אירוע רב-נפגעים, לא ייחשבו כהפרה של תקנון זה, ולמשתתף לא תהיה כל טענה בקשר לכך, בכפוף להוראות הדין.
   • החברה אינה אחראית לכל שימוש שייעשה במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן, וכן אינה אחראית לאי-שביעות רצון סובייקטיבית של הלקוח מעבר למתן הזכות להחזרה ולקבלת זיכוי בהתאם ובכפוף לתנאי תקנון זה.
   • משתתף שיפעל בניגוד להוראות תקנון זה או להוראות הדין, ויגרום עקב כך נזק לחברה ו/או למי מטעמה, יהיה אחראי לנזקיו, והחברה תהיה זכאית לכל סעד העומד לה לפי דין.
5. שונות
   • בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר בדבר הפעילות, לרבות פרסומים באתרי אינטרנט, ברשתות חברתיות, בפרסומים שיווקיים או בנקודות מכירה, יגברו הוראות תקנון זה.
   • הדין החל על תקנון זה וכל הנובע ממנו הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט המקומית הבלעדית והייחודית בכל עניין הנוגע לפעילות ולתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
   • מובהר כי החזרת המוצר וקבלת הזיכוי כפופות לעמידה מלאה בכל תנאי התקנון, וכי אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות החברה ו/או מזכויות הצרכן לפי כל דין קוגנטי החל על העניין.
   • אם ייקבע כי הוראה מהוראות תקנון זה אינה אכיפה או אינה תקפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע ביתר הוראות התקנון, אשר תמשכנה לעמוד בתוקפן.

נספח א'

רשימת המשווקים המורשים